Wachttijden

De actuele wachttijd is het aantal dagen tussen het moment dat een patiënt een afspraak maakt voor de polikliniek tot het moment dat hij/zij op de polikliniek aanwezig kan zijn.

Uw eerste afspraak kan plaatsvinden in Heerhugowaard, Wieringerwerf, Spanbroek of Purmerend.

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) werkt samen met Patiëntenfederatie Nederland om op de site Zorgkaart Nederland informatie over de wachttijden met patiënten te delen.

Bekijk hier de Regeling Wachttijden en wachttijdbemiddeling medisch specialistische zorg – NR/REG-2127

 

Wachttijdbemiddeling

Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u hierin ondersteunen, zodat u mogelijk sneller geholpen kunt worden.

Voorafgaand aan het eerste consult dient u als nieuwe patiënt een verwijsbrief van de huisarts of optometrist te overleggen. De zorgverzekeraars eisen dit! Indien u al bij ons bekend bent is een verwijsbrief alleen nodig als er sprake is van een nieuwe zorgvraag.

 

Is er iets spoed?

Spoedbeoordelingen worden dagelijks gezien. Er zijn korte lijnen met huisartsen en optometristen in de regio. Uw huisarts of optometrist kan voor u een afspraak bij ons maken voor een spoedbeoordeling of u kunt zelf contact met ons opnemen via nummer 088 9191800.

 

Bereikbaar

U kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 16.30 uur met uitzondering van spoedbeoordelingen.
Voor spoed zijn wij 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.